Wyobraź sobie startującego z firmą przedsiębiorcę, który właśnie stworzył swój pierwszy produkt lub usługę. Spędził długie noce, dopracowując każdy szczegół, wierząc, że jeśli „zbuduje coś świetnego, klienci przyjdą sami”. Ale nic takiego się nie dzieje. Tydzień, dwa, miesiąc – i nadal zero klientów. Brzmi znajomo? W rzeczywistości zdobycie pierwszych klientów to jedno z największych wyzwań, przed którymi staje każdy, kto rozpoczyna działalność. Na szczęście istnieje proces, który pozwala przejść od zera do pierwszych pięciu klientów – a potem kolejnych. Oto dziesięć kroków, które Ci w tym pomogą.

Krok 1: Stwórz listę potencjalnych klientów

Pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, to stworzyć listę osób, do których możesz dotrzeć. Możesz myśleć, że nie masz żadnych kontaktów, ale to nieprawda. Masz więcej potencjalnych klientów, niż myślisz.

Podziel swoją listę na trzy kategorie:

• Lista 1: Kontakty e-mailowe – przejrzyj swoją skrzynkę pocztową i zapisz wszystkich, z którymi kiedykolwiek się kontaktowałeś.
• Lista 2: Kontakty na social mediach – przeszukaj swoje profile i zanotuj ludzi, do których możesz wysłać wiadomość prywatną.
• Lista 3: Kontakty telefoniczne – wyeksportuj swoje kontakty z telefonu.

Po zebraniu wszystkich tych osób okaże się, że masz setki, jeśli nie tysiące potencjalnych leadów.

Krok 2: Wybierz platformę komunikacji

Masz już swoją listę. Teraz musisz wybrać najlepszą platformę do kontaktu. Wybierz tę, na której masz najwięcej znajomych lub obserwujących. Może to być e-mail, Instagram, LinkedIn, Facebook czy nawet wiadomości SMS.

Nie rozpraszaj się – zacznij od jednej platformy i skup się na niej w pierwszej kolejności.

Krok 3: Spersonalizuj swoją wiadomość

Kluczowym błędem, jaki popełniają nowi przedsiębiorcy, jest masowe wysyłanie tego samego, szablonowego komunikatu. To błąd. Ludzie nie lubią czuć, że są traktowani jak kolejny numer na liście.

Zamiast tego poświęć chwilę, aby dostosować wiadomość do każdej osoby. Spójrz na ich profil, znajdź coś, co Was łączy, i użyj tego jako punktu wyjścia do rozmowy.

Przykłady:

• „Hej, widziałem, że ostatnio przeprowadziłeś się do innego miasta! Jak Ci się tam podoba?”
• „Cześć, gratuluję nowej pracy! Jak się tam odnajdujesz?”

Dzięki temu Twoja wiadomość nie będzie wyglądać jak spam.

Krok 4: Wyślij 100 wiadomości dziennie

Brzmi intensywnie? Tak, ale to konieczne. Aby zdobyć klientów, musisz działać masowo.

Założenie jest proste: jeśli wyślesz 100 wiadomości dziennie, statystycznie znajdziesz ludzi, którzy będą zainteresowani. Ważne jest, aby się nie zrażać – pierwsza wiadomość zawsze jest najtrudniejsza, ale każda kolejna idzie coraz łatwiej.

Krok 5: Co powiedzieć, jeśli ktoś odpowie?

Kiedy ktoś odpowie, nie zaczynaj od razu sprzedaży. Najpierw ocieplaj relację. Stosuj metodę ACA:

• Acknowledge (Uznaj): „O widzę, że masz dwójkę dzieci.”
• Compliment (Pochwal): „Wow, pełnoetatowa praca i dwójka dzieci? Supermama!”
• Ask (Zapytaj): „Jak udaje Ci się pogodzić obowiązki z dbaniem o siebie?”

To sprawia, że rozmowa jest naturalna i prowadzi do prezentacji Twojej oferty w sposób płynny.

Krok 6: Zapytaj o znajomych

Zamiast od razu proponować swoją usługę, zapytaj: „Czy znasz kogoś, kto mógłby być zainteresowany?”

To świetny sposób, by uniknąć presji sprzedażowej. Ludzie chętniej podzielą się kontaktami do innych niż od razu sami zdecydują się na zakup.

Krok 7: Pierwsza oferta – za darmo

Na początku musisz zdobyć doświadczenie i dowiedzieć się, co działa. Jak to zrobić? Zaproponuj swoje usługi za darmo pod pewnymi warunkami:

1. Klient rzeczywiście skorzysta z Twojej usługi.
2. Da Ci szczery feedback.
3. Wystawi recenzję, jeśli będzie zadowolony.

To sposób, który stosowali nawet najwięksi przedsiębiorcy – w tym Warren Buffett, który oferował darmową pracę, by zdobyć doświadczenie.

Krok 8: Powtarzaj proces i zbieraj rekomendacje

Jeśli kontaktujesz się z wieloma osobami, niektóre z nich od razu powiedzą „nie”. To normalne. Ale inni wskażą Ci kogoś, kto może być zainteresowany. Dzięki temu proces nie kończy się po jednej turze – zawsze masz kogoś nowego do kontaktu.

Krok 9: Zacznij pobierać opłaty

Kiedy masz już pierwsze opinie i dowody skuteczności, czas zacząć pobierać opłaty. Jak to zrobić?

• Najpierw podnieś cenę z „za darmo” na 80% rabatu.
• Potem na 60% rabatu.
• Następnie 40%, potem 20%.
• Na końcu sprzedajesz pełnopłatnie.

Dzięki temu budujesz bazę klientów stopniowo i stale podnosisz swoją wartość.

Krok 10: Utrzymuj relacje i buduj autorytet

Po zdobyciu pierwszych klientów nie zapominaj o nich. Regularnie się z nimi kontaktuj, dawaj wartość i pokazuj efekty pracy. Z czasem ludzie zaczną sami się do Ciebie zgłaszać.

Podsumowanie

Zdobycie pierwszych klientów to nie magia – to proces, który wymaga działania. Jeśli będziesz codziennie kontaktować się z ludźmi, ocieplać relacje i dostarczać wartość, szybko znajdziesz osoby, które skorzystają z Twojej oferty.

Najważniejsze kroki:

1. Zbierz listę kontaktów.
2. Wybierz najlepszą platformę komunikacji.
3. Personalizuj wiadomości.
4. Wysyłaj 100 wiadomości dziennie.
5. Buduj relacje metodą ACA.
6. Pytaj o znajomych.
7. Na start oferuj usługę za darmo w zamian za feedback.
8. Powtarzaj proces, zdobywając coraz więcej leadów.
9. Stopniowo zacznij pobierać opłaty.
10. Utrzymuj relacje i buduj swoją markę.

Jeśli konsekwentnie będziesz realizować ten plan, szybko zdobędziesz pierwszych klientów – a potem kolejnych. Teraz czas na działanie.

Artykuł zainspirowany książką „$100M Leads”: https://shop.acquisition.com

______________________

Jeśli czujesz, że mentoring może pomóc Ci poukładać biznes, uniknąć błędów i przyspieszyć rozwój, chętnie porozmawiam! Napisz do mnie – wspólnie znajdziemy najlepszą formę efektywnego wsparcia. https://centre.consulting/kontakt/

POWIĄZANE SPECJALIZACJE: mentoring biznesowy